Política de reembolso

Confirme que aceptamos devoluciones, intercambios y cancelaciones en las siguientes condiciones.
Además, no está disponible para cambiar el contenido del producto después de la fecha de envío.
1) Devoluciones, intercambios y cancelaciones debido a la conveniencia del cliente
(Cambio debido a error de pedido, devolución por cancelación de compra, etc.)
Plazo...... Póngase en contacto con nosotros al menos 1 día antes de la fecha de envío del producto.
Franqueo...... Carga del cliente (en el caso del intercambio, por favor lleve el viaje de ida y vuelta)
* Al reembolsar, etc., la tarifa incurrida se deducirá del importe del reembolso.
Además, por favor entienda que es posible que no podamos aceptar la designación del método del reembolso en ese momento.

2) Devoluciones e intercambios debido a negligencia por parte de la tienda (entrega falsa)
Plazo...... Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días a partir de la fecha de llegada del producto.
Franqueo...... Nuestra carga de la tienda (incluyendo la tarifa de envío sustitutiva)

3) Productos que no pueden ser devueltos, intercambiados o cancelados
・ Productos de servicio (si no se requieren productos de servicio, póngase en contacto con nosotros con antelación.) ）
Productos únicos hechos a medida
* Tenga en cuenta que si devuelve una devolución, cambio o cancelación sin ponerse en contacto con nosotros, o si se niega a recibirla, podemos cobrar el precio del producto y el franqueo (incluyendo cada oficina de ventas → volver a nuestra tienda) en su totalidad.

Tenga en cuenta que los clientes que tienen infracciones de malos modales, como quejas que no son cancelaciones no autorizadas o negligencia de nuestra tienda, pueden rechazar futuras ventas y otras transacciones.